Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-10

Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Inga dolda avgifter, inga minimumbelopp.

Hanteringstid
Vi behandlar din order inom 1–2 arbetsdagar från det att beställningen gjorts. När din order är packad och skickad får du en leveransbekräftelse till din e-postadress.

Leveranstid
Den beräknade leveranstiden är 6–10 arbetsdagar. Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners för att säkerställa att ditt paket når dig säkert. Observera att röda dagar och helger kan påverka leveranstiden.

Orderspårning
Så snart din order har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer. Med detta nummer kan du följa ditt pakets resa hela vägen fram till ditt ombud eller din dörr. Om du inte har fått något mejl inom 3 arbetsdagar, kontrollera din skräppost eller kontakta oss på info@mevicosmetics.se.

Försenade eller saknade paket
Om ditt paket inte har anlänt inom 16 arbetsdagar från orderbekräftelsen, kontakta oss omgående. Vi utreder ärendet med vår fraktpartner och erbjuder antingen en ny leverans eller full återbetalning. Du behöver aldrig stå utan lösning.

Leveransadress
Det är ditt ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställningen. Vi kan inte garantera omleverans utan kostnad om paketet skickas till en felaktig adress som du själv angett. Dubbelkolla alltid din adress i kassan.

Ej uthämtade paket
Vi vill att du ska få dina varor så snabbt som möjligt! Om ett paket inte hämtas ut går det i retur till oss. För att täcka våra omkostnader för frakt och hantering tar vi i dessa fall ut en administrativ avgift på 150 kr. Kom därför ihåg att hämta ditt paket inom den tid som anges i din avisering från fraktbolaget.

Har du frågor?
Vi finns här för att hjälpa dig! Om du har frågor om din leverans eller inte kan hitta din spårningslänk, tveka inte att höra av dig till oss.
E-post: info@mevicosmetics.se